空姐需要具备的素质

作为空姐要具有较高的英语水平和良好的文化素质还有情绪控制能力、沟通协调能力、应变创造能力、语言表达能力和较高的道德水准。通过空姐培训学校可以具备什么素质?

准确认识和表达自身情绪的能力。有效地调节和管理情绪的能力。

要具有沟通协调能力。一旦遭遇紧急情况，地面无法和机组有效沟通协调，机组无法和乘务组有效沟通协调，乘务组无法和旅客有效沟通协调，可以想象这个样一种情况还怎么保证安全。

工作中随时可能遇到突发性特殊情况，能调节好自身沉着的情绪外，还得随机应变既要组织正常飞行，又要有力妥善处置特情，不因循守旧，要具体情况具体对待，有变通性、创造性，能在短时间内建立立体思维。

语言表达能力对于空乘人员来说是较重要的，有了良好的沟通才能为旅客较好的服务。在空姐培训学校中你可以练出以上素质。